Desde el año 2006 el Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) de la Región de Coquimbo, dejó depender de los hospitales, para ser parte integral de la Dirección Regional de Salud, experiencia que ha sido tomada como modelo por varias regiones que buscan mejorar la gestión de su atención prehospitalaria.

Es así como, las unidades de rescate de las regiones de Atacama, Maule y la Araucanía han replicado los procesos del SAMU Coquimbo. Esta vez fue el turno del SAMU Metropolitano quienes encabezados por su directora, la Doctora Ximena Grove visitaron la zona para conocer en terreno el método de trabajo de sus pares en la región.

El SAMU Metropolitano hasta hace poco dependía del Hospital de Urgencia Asistencia Púbica (Posta Central) y ahora forma parte del Servicio de Salud Metropolitano Central, con lo que, según explicó Grove, “ganamos un poco de independencia, y nos permite ser más dueños de nuestros procesos y entregar un mejor servicio”. Por ello buscaron el modelo de la región, ya que “Han desarrollado una serie de modelos y de procesos que son perfectos para la atención prehospitalaria”, afirmó.

El Jefe del SAMU Coquimbo, Javier Aguirre, explica que el modelo ha sido exitoso y replicable en otras zonas del país, ya que “al tener una sola visión como institución, se relevan algunos aspectos importantes en cuanto a capacitación y especialización del personal, metodologías de trabajo, adquisiciones y sobre todo en farmacia, donde al depender de los hospitales, muchas veces las necesidades se ven postergadas por otras que son mayores y entendibles”.

Como proyección para el año 2015, en la región el SAMU tiene importantes desafíos tales como, “mejorar la parte tecnológica con la grabación de las llamadas y se va a implementar, de acuerdo al modelo que viene desde el Minsal, un nuevo software para llevar un monitoreo más exacto de las llamadas y de los móviles, a objeto de hacer más rápida la respuesta”,concluyó Aguirre.

Publicado el Viernes, 16 Enero 2015